Nos prestations
Nous assurons une protection juridique professionnelle pour des personnes confrontées à des situations complexes — avec fiabilité, méthode et un haut niveau d’exigence.
Nous assurons la protection juridique et représentons les personnes accompagnées auprès des administrations, des tribunaux, des assurances et des institutions — avec transparence, clarté et rigueur.
Nous coordonnons les services sociaux, les cliniques, les centres de conseil et les structures d’accueil, et assurons une coopération cohérente grâce à un suivi régulier.
Nous aidons à prendre des décisions médicales, organisons les démarches nécessaires et accompagnons les consentements aux soins, en lien étroit avec les équipes médicales et thérapeutiques.
Nous gérons les comptes, les paiements et la régularisation des dettes afin de stabiliser la situation financière et de construire des solutions durables.
Nous accompagnons la sécurisation du logement, les déménagements et les échanges avec les structures d’hébergement ou d’accompagnement — avec un objectif de stabilité et de sécurité.
Dans des situations complexes — troubles psychiques, addictions ou crises sociales — nous intervenons avec méthode, respect et expérience.
Axes prioritaires
Un axe important de notre travail est l’accompagnement de personnes réfugiées gravement traumatisées. Nous travaillons avec une approche sensible aux traumatismes et en lien étroit avec les acteurs thérapeutiques, médicaux et sociaux.
Nous accompagnons dans plusieurs langues et avec une expérience interculturelle, afin que les décisions restent compréhensibles et que l’aide arrive réellement.
Même dans les situations les plus exigeantes, nous apportons de la structure, coordonnons les acteurs impliqués et construisons ensemble des prochaines étapes réalistes.
Accompagnement des personnes réfugiées avec une approche sensible aux traumatismes
Un axe important de notre travail est l’accompagnement de personnes réfugiées gravement traumatisées. Nous travaillons avec une approche sensible aux traumatismes et en lien étroit avec les acteurs thérapeutiques, médicaux et sociaux.
Compétence interculturelle & communication multilingue
Nous accompagnons dans plusieurs langues et avec une expérience interculturelle, afin que les décisions restent compréhensibles et que l’aide arrive réellement.
Cas complexes & stabilisation sur le long terme
Même dans les situations les plus exigeantes, nous apportons de la structure, coordonnons les acteurs impliqués et construisons ensemble des prochaines étapes réalistes.
Mise en place et déroulement
Premier contact et échange
Nous faisons le point sur la situation, les besoins d’aide et l’intérêt d’une mesure de protection juridique.
Démarche auprès du service de protection juridique (dans votre arrondissement)
Le service compétent évalue la situation, rassemble les documents (p. ex. avis médicaux) et prépare le dossier pour le tribunal compétent.
Procédure au tribunal compétent et désignation
Le tribunal entend la personne concernée et décide de la mesure. Si une solution familiale ou associative n’est pas possible, il désigne un professionnel ou une professionnelle.
Accompagnement individuel & coordination
Nous prenons en charge les domaines convenus (p. ex. finances ou santé) et coordonnons étroitement avec la personne accompagnée, ses proches et les parties impliquées.
Révision & éventuelle fin de la mesure
Le tribunal réexamine la mesure régulièrement. Si elle n’est plus nécessaire, elle peut être ajustée ou levée.
La mesure peut être limitée dans le temps ou durable, selon les besoins individuels.
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Discutons des prestations les plus adaptées à celle d'une personne que vous accompagnez ou à votre situation, et de la manière dont nous pouvons vous aider.